Situado a cerca de 25 minutes a pé do Estádio do Dragão, o Hotel Cristal Porto confortável de 4 estrelas disponibiliza comodidades, tais como solário, terraço ensolarado e salão compartilhado. O Jardim do Morro fica a 2.5 km de distância, e a Ponte de Dom Luís I fica 2.2 km de deste hotel de Porto.
Hotel beneficia de uma localização central em Porto e permite aos hóspedes relaxar ao lado de Chafariz da Praça do Marquês de Pombal, que está a cerca de 5 minutos de distância do carro. Estar no distrito de compras dá acesso a atrações culturais como a Cadeia da Relação, que se encontra a apenas 1.9 km de distância. A área também inclui atrações naturais como os Jardins do Palácio de Cristal a cerca de 30 minutes a pé do Hotel Cristal Porto. A paragem de autocarros Antero de Quental fica à cerca de 200 metros de distância.
Tem 97 quartos que incluem zona de refeições e vêm com TV de tela plana com canais via satélite e TV via satelite, juntamente com comodidades como controle de temperatura. Além disso, tem mini frigobar e máquinas de café/chá, bem como cofre pessoal fornecidos. Casa de banho separada e chuveiro, juntamente com secador de cabelo e touca de banho, são fornecidos nas casas de banho.
Um pequeno-almoço é servido das 07:30 às 10:30. Os hóspedes deste estabelecimento podem se divertir no restaurante Cristal que serve pratos da cozinha local. Tem lounge bar no local. A área do bar inclui salão.